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Politique de Confidentialité de Camp Meteor
Dernière mise à jour : 23 avril 2025
1. Introduction
Bienvenue à Camp Meteor (« nous », « notre »). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site camp-meteor.com ou effectuez une réservation auprès de nous.
En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Données personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, détails de paiement et dates de réservation.
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Données d’utilisation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et autres données analytiques.
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Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation (vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur).
3. Utilisation de vos informations
Vos données sont utilisées pour :
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Traiter les réservations et les paiements.
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Vous communiquer des informations sur vos réservations, des mises à jour ou des offres.
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Améliorer notre site web et nos services.
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Respecter nos obligations légales.
4. Partage et sécurité des données
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Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
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Vos données peuvent être partagées avec des partenaires de confiance (ex. : processeurs de paiement) uniquement pour la réalisation des services.
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Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données, mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Politique d’Annulation et de Remboursement
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Les clients peuvent annuler jusqu’à 5 jours avant la date de réservation pour un remboursement intégral de l’acompte.
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Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-présentation (« no-show »).
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Aucun remboursement ne sera accordé pour un départ anticipé pendant la période réservée.
6. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez :
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Demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données.
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Vous opposer aux communications marketing.
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Retirer votre consentement (le cas échéant).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : kampmeteor@gmail.com
7. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.
8. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou vos données, écrivez-nous à :
kampmeteor@gmail.com